廚房衛(wèi)生管理, 廚房清潔設(shè)立崗位責(zé)任制,所有日常用廚具每天在工作后都必須進(jìn)行嚴(yán)格消毒,清洗時(shí)要做到一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔,在消毒后要加蓋保管,防止再污染,未經(jīng)消毒的廚具不得使用。廚房所有廚具在用完后要擺放有序,砧板要豎放,以確保底、面、邊三面光,且切生熟食品的砧板要分開(kāi)使用。也有一些狀況,企業(yè)和就餐的地區(qū)間距較遠(yuǎn),須踏入一些時(shí)間才可以尋找一家合適的餐館用餐,吃過(guò)飯后又得急急忙忙的返回企業(yè)以防耽擱中午繁忙的工作中或是是追上工作的時(shí)間,一天出來(lái)職工心身身心疲憊,更不必提去享有食材產(chǎn)生的幸福覺(jué)得。它是絕大多數(shù)上班族的日常生活真實(shí)寫(xiě)照,堅(jiān)信這也是很多人常常會(huì)埋怨的一大難題。食堂托管公司如何提高質(zhì)量?增加菜式的多樣化,合理搭配套餐,蔬菜,肉類,湯等都是很重要的。飯量要給足,很多人購(gòu)買食堂托管商的套餐總是反映吃不飽之類的,所以在購(gòu)買前要詢問(wèn)食者胃口如何?因?yàn)榈赜虿煌谖兑膊煌?,如果是四川的人?lái)購(gòu)買,你給他一份甜食,他可能不會(huì)再光顧了。






現(xiàn)場(chǎng)控制。所謂的現(xiàn)場(chǎng)控制,就是指對(duì)正在進(jìn)行的食堂服務(wù)所實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,使其程序化、規(guī)范化,并對(duì)意外事件快速完善的處理。現(xiàn)場(chǎng)控制的主要內(nèi)容有四點(diǎn),分別是:1)服務(wù)程序。2)上菜時(shí)機(jī)。上菜時(shí)機(jī)就需要根據(jù)菜肴的烹制時(shí)間、賓客的點(diǎn)餐先后順序、賓客用餐的速度,有節(jié)奏的上菜。3)人力控制。開(kāi)餐期間,服務(wù)員盡管實(shí)行分區(qū)看臺(tái)責(zé)任制,在固定區(qū)域服務(wù)(一般是按每個(gè)服務(wù)員每小時(shí)能接待20名散客的工作量來(lái)安排服務(wù)區(qū)域)。然而因?yàn)榭颓樽兓鞴芸梢栽俅畏止?,做到員工的合理化運(yùn)作。食堂托管服務(wù)具有一次性、無(wú)形性、差異性、直接性的特點(diǎn),能夠使員工節(jié)省吃飯的時(shí)間,然后節(jié)約出來(lái)的更多的時(shí)間和精力就在工作上。食堂托管的服務(wù)特點(diǎn)。一次性,餐飲服務(wù)只能一次使用,當(dāng)場(chǎng)享受,不論是到店用餐還是外送,一次就餐對(duì)應(yīng)著一次服務(wù)。當(dāng)本次就餐結(jié)束后,餐飲服務(wù)自然終止。在現(xiàn)如今這一節(jié)奏快的社會(huì)現(xiàn)狀氣氛下,大部分人一日三餐都是會(huì)挑選中式快餐開(kāi)展消費(fèi)。以上班族為例子,就再切合但是了。大家經(jīng)??梢钥吹?,每天早上都是有隨意在馬路邊的飯店買些早飯的上班族,目地便是為了更好地確保在企業(yè)的出勤,下午下班了就挑選就近原則的餐館就餐,也僅僅簡(jiǎn)易的一份面、蓋飯這些,價(jià)錢還相對(duì)性較貴。
反饋控制。反饋控制就是通過(guò)對(duì)客戶的滿意度的調(diào)查信息的反饋,找出服務(wù)工作的漏洞,采取措施提高服務(wù)質(zhì)量,彌補(bǔ)預(yù)先控制和現(xiàn)場(chǎng)控制的不足之處。食堂服務(wù)質(zhì)量的控制和監(jiān)督檢查是食堂管理工作的重要內(nèi)容之一。在食堂服務(wù)系統(tǒng)中,崗位責(zé)任制和各項(xiàng)操作程序是基礎(chǔ)的保證,部門和班組是執(zhí)行系統(tǒng)的重要成分,其共同的目的是給顧客提供舒適的滿意的服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)控制。所謂的現(xiàn)場(chǎng)控制,就是指對(duì)正在進(jìn)行的食堂服務(wù)所實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,使其程序化、規(guī)范化,并對(duì)意外事件快速完善的處理?,F(xiàn)場(chǎng)控制的主要內(nèi)容有四點(diǎn),分別是:1)服務(wù)程序。2)上菜時(shí)機(jī)。上菜時(shí)機(jī)就需要根據(jù)菜肴的烹制時(shí)間、賓客的點(diǎn)餐先后順序、賓客用餐的速度,有節(jié)奏的上菜。3)人力控制。開(kāi)餐期間,服務(wù)員盡管實(shí)行分區(qū)看臺(tái)責(zé)任制,在固定區(qū)域服務(wù)(一般是按每個(gè)服務(wù)員每小時(shí)能接待20名散客的工作量來(lái)安排服務(wù)區(qū)域)。然而因?yàn)榭颓樽兓?,主管可以再次分工,做到員工的合理化運(yùn)作。洗菜池、洗肉池、洗廚具池要分開(kāi),不得混合使用。爐灶、配料臺(tái)、工作臺(tái)在完工后要予以擦拭,確保干凈整潔。 下水道要每日進(jìn)行清潔,清除菜渣等雜物,以保證排水暢通及清除異味。清除衛(wèi)生死角,定期滅老鼠、蟑螂、蒼蠅等。倉(cāng)庫(kù)物品要擺放整齊,保持室內(nèi)空氣流通,以防止物品發(fā)霉變質(zhì)。