能留得住客戶的飯菜才是好的食堂,有的食堂注重成本,有的食堂不會搭配飲食,有的食堂環(huán)境太差,有的食堂離公司太遠。這些諸多問題都是影響著公司和食堂托管商取得合作的關鍵因素,但是終離不開質量和品牌。食堂托管服務具有一次性、無形性、差異性、直接性的特點,能夠使員工節(jié)省吃飯的時間,然后節(jié)約出來的更多的時間和精力就在工作上。






直接性,一般的工農業(yè)產品生產出來后,大都要經過多個流通環(huán)節(jié),才能達到消費者手中。如果產品在出廠前質量檢驗不合格,可以返工,在商店里你認為不滿意的商品可以不去問津,而餐飲產品則不同。它的生產、銷售,消費幾乎是同步進行的,因而生產者與消費者之間是當面服務,當面消費。無形性,餐飲業(yè)在服務效用上有無形性,它不同于水果、蔬菜等有形產品,公從色澤、大小、形狀等就能判別其質量好壞。餐飲服務只能通過就餐客人購買、消費、享受服務之后所得到的親身感受來評價其好壞?,F在很多工廠、企業(yè)等地方把食堂外包給承包公司。首先,在食品衛(wèi)生管理方面,點就是盡量做好食材的采購,比如檢查食材是否新鮮、綠色、健康、安全,還要看這些食品有沒有經過相關部門的檢測。除了這些注意事項,餐飲承包商還應檢查食材是否發(fā)霉腐爛。
各餐廳無論采用物理或化學方法必須認真作好記錄、備案、注明消毒方法。各餐廳所有人員的工作服、工作帽一周必須消毒1至2次。各餐廳的大廳、操作間、主副食為、毛菜間、消毒間、更衣室、平常每周一期消毒2次,遇有疫情每日必須餐餐消毒。現場控制。所謂的現場控制,就是指對正在進行的食堂服務所實施的現場監(jiān)督,使其程序化、規(guī)范化,并對意外事件快速完善的處理?,F場控制的主要內容有四點,分別是:1)服務程序。2)上菜時機。上菜時機就需要根據菜肴的烹制時間、賓客的點餐先后順序、賓客用餐的速度,有節(jié)奏的上菜。3)人力控制。開餐期間,服務員盡管實行分區(qū)看臺責任制,在固定區(qū)域服務(一般是按每個服務員每小時能接待20名散客的工作量來安排服務區(qū)域)。然而因為客情變化,主管可以再次分工,做到員工的合理化運作。餐飲行業(yè)提供的食堂托管服務,能夠提早的制定好菜單,在這點上,食堂托管公司可以根據企業(yè)管理人員和員工的具體飲食就餐要求制定量身定制的菜單,讓企業(yè)的管理人員過目。這樣的準備工作完全可以實現更為嚴格的管理。讓員工們吃到健康的、喜愛的飲食就餐。