餐飲行業(yè)提供的食堂托管服務(wù),能夠提早的制定好菜單,在這點(diǎn)上,食堂托管公司可以根據(jù)企業(yè)管理人員和員工的具體飲食就餐要求制定量身定制的菜單,讓企業(yè)的管理人員過(guò)目。這樣的準(zhǔn)備工作完全可以實(shí)現(xiàn)更為嚴(yán)格的管理。讓員工們吃到健康的、喜愛(ài)的飲食就餐。反饋控制。反饋控制就是通過(guò)對(duì)客戶的滿意度的調(diào)查信息的反饋，找出服務(wù)工作的漏洞，采取措施提高服務(wù)質(zhì)量，彌補(bǔ)預(yù)先控制和現(xiàn)場(chǎng)控制的不足之處。
預(yù)先控制。管理投資這為了使服務(wù)效果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，在餐廳開(kāi)始服務(wù)前在管理上所做的一切努力我們稱其為預(yù)先控制；這樣做主要是為了預(yù)防在開(kāi)餐服務(wù)中各種資源在質(zhì)和量上出現(xiàn)不必要的偏差。其主要內(nèi)容有：1）物資資源的預(yù)先控制。2）人力資源的預(yù)先控制。3）衛(wèi)生質(zhì)量的預(yù)先控制。4）突發(fā)事件、事故的預(yù)先控制。接下來(lái)，要注意食材的加工。比如在加工的過(guò)程中，要堅(jiān)持煮透的原則，除此之外，還要注意生熟食品的分離。當(dāng)然，我們應(yīng)該注意食物儲(chǔ)存。例如，生的和熟的食物應(yīng)該分開(kāi)存放。此外，還要注意儲(chǔ)存環(huán)境是否衛(wèi)生干凈，及時(shí)清理干凈，檢查那些衛(wèi)生角落。現(xiàn)在很多工廠、企業(yè)等地方把食堂外包給承包公司。首先，在食品衛(wèi)生管理方面，點(diǎn)就是盡量做好食材的采購(gòu)，比如檢查食材是否新鮮、綠色、健康、安全，還要看這些食品有沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的檢測(cè)。除了這些注意事項(xiàng)，餐飲承包商還應(yīng)檢查食材是否發(fā)霉腐爛。
現(xiàn)場(chǎng)控制。所謂的現(xiàn)場(chǎng)控制，就是指對(duì)正在進(jìn)行的食堂服務(wù)所實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，使其程序化、規(guī)范化，并對(duì)意外事件快速完善的處理?，F(xiàn)場(chǎng)控制的主要內(nèi)容有四點(diǎn)，分別是：1）服務(wù)程序。2）上菜時(shí)機(jī)。上菜時(shí)機(jī)就需要根據(jù)菜肴的烹制時(shí)間、賓客的點(diǎn)餐先后順序、賓客用餐的速度，有節(jié)奏的上菜。3）人力控制。開(kāi)餐期間，服務(wù)員盡管實(shí)行分區(qū)看臺(tái)責(zé)任制，在固定區(qū)域服務(wù)（一般是按每個(gè)服務(wù)員每小時(shí)能接待20名散客的工作量來(lái)安排服務(wù)區(qū)域）。然而因?yàn)榭颓樽兓?，主管可以再次分工，做到員工的合理化運(yùn)作。食堂托管服務(wù)具有一次性、無(wú)形性、差異性、直接性的特點(diǎn)，能夠使員工節(jié)省吃飯的時(shí)間,然后節(jié)約出來(lái)的更多的時(shí)間和精力就在工作上。食堂托管的服務(wù)特點(diǎn)。一次性，餐飲服務(wù)只能一次使用，當(dāng)場(chǎng)享受，不論是到店用餐還是外送，一次就餐對(duì)應(yīng)著一次服務(wù)。當(dāng)本次就餐結(jié)束后，餐飲服務(wù)自然終止。在現(xiàn)如今這一節(jié)奏快的社會(huì)現(xiàn)狀氣氛下，大部分人一日三餐都是會(huì)挑選中式快餐開(kāi)展消費(fèi)。以上班族為例子，就再切合但是了。大家經(jīng)?？梢钥吹?，每天早上都是有隨意在馬路邊的飯店買些早飯的上班族，目地便是為了更好地確保在企業(yè)的出勤，下午下班了就挑選就近原則的餐館就餐，也僅僅簡(jiǎn)易的一份面、蓋飯這些，價(jià)錢還相對(duì)性較貴。
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