現(xiàn)場(chǎng)控制的主要內(nèi)容有四點(diǎn),分別是:1)服務(wù)程序。2)上菜時(shí)機(jī)。上菜時(shí)機(jī)就需要根據(jù)菜肴的烹制時(shí)間、賓客的點(diǎn)餐先后順序、賓客用餐的速度,有節(jié)奏的上菜。3)人力控制。開(kāi)餐期間,服務(wù)員盡管實(shí)行分區(qū)看臺(tái)責(zé)任制,在固定區(qū)域服務(wù)(一般是按每個(gè)服務(wù)員每小時(shí)能接待20名散客的工作量來(lái)安排服務(wù)區(qū)域)。然而因?yàn)榭颓樽兓鞴芸梢栽俅畏止?,做到員工的合理化運(yùn)作?,F(xiàn)在很多工廠、企業(yè)等地方把食堂外包給承包公司。首先,在食品衛(wèi)生管理方面,點(diǎn)就是盡量做好食材的采購(gòu),比如檢查食材是否新鮮、綠色、健康、安全,還要看這些食品有沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的檢測(cè)。除了這些注意事項(xiàng),餐飲承包商還應(yīng)檢查食材是否發(fā)霉腐爛。






在食堂服務(wù)系統(tǒng)中,崗位責(zé)任制和各項(xiàng)操作程序是基礎(chǔ)的保證,部門和班組是執(zhí)行系統(tǒng)的重要成分,其共同的目的是給顧客提供舒適的滿意的服務(wù)。餐廳衛(wèi)生管理, 用餐后須擦拭桌椅,保持干凈無(wú)灰塵、無(wú)油漬,地面無(wú)垃圾雜物,保證不積水、干凈、清爽。門窗、墻壁、風(fēng)扇、燈管要定期清洗,要定期清潔與維護(hù)通風(fēng)、排污設(shè)備,以確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每周大清潔一次,用清潔劑清洗桌椅、地面,做到廚房無(wú)蒼蠅、蟑螂、螞蟻等。
也有一些狀況,企業(yè)和就餐的地區(qū)間距較遠(yuǎn),須踏入一些時(shí)間才可以尋找一家合適的餐館用餐,吃過(guò)飯后又得急急忙忙的返回企業(yè)以防耽擱中午繁忙的工作中或是是追上工作的時(shí)間,一天出來(lái)職工心身身心疲憊,更不必提去享有食材產(chǎn)生的幸福覺(jué)得。針對(duì)上班族而言,從大道理上而言,餐館是上班族就餐的好的選擇,可是假如時(shí)間急匆匆,著趕忙慌的就餐,那麼享有特色美食的期待就會(huì)被受到非常大影響。大家都知道,相比于餐館而言,大家都了解,食堂飯食較為整潔劃算。