





食堂托管中食堂前廳服務(wù)人員如何管理
前廳各崗位工作人員的定位
前廳經(jīng)理:全1面負(fù)責(zé)前廳接待服務(wù)組織工作,對整個(gè)餐廳的服務(wù)人員,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理,包括;制定前廳各項(xiàng)管理制度,工作規(guī)范、程序和標(biāo)準(zhǔn)。制定營銷計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,并申報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
大堂經(jīng)理:負(fù)責(zé)訂餐并積極展開預(yù)定工作,接待重要客人,處理客人投訴協(xié)助前廳經(jīng)理管理前廳不在的情況下全權(quán)負(fù)責(zé)前廳的全1面工作。
傳菜部:負(fù)責(zé)組織傳菜、劃單、準(zhǔn)備開胃菜、調(diào)味料、鍋爐酒精等。
吧臺領(lǐng)班:負(fù)責(zé)組織和操作調(diào)酒、果盤的制作、茶水的準(zhǔn)備、酒水銷售等工作。
備餐組:負(fù)責(zé)組織公共區(qū)域的保潔工作,餐具的保管、清洗和準(zhǔn)備工作,有的餐廳還要監(jiān)管設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、修理工作。
前廳的崗位設(shè)置,并非是一般不變的,他根據(jù)餐廳的規(guī)模、檔次、以及經(jīng)營策略,從實(shí)際出發(fā),去靈活掌握。


食堂承包公司主食食品安全關(guān)鍵控制點(diǎn)
1)加工主食的原料必須是新鮮潔凈、干爽、無結(jié)塊、無霉變、無雜物、無異味的純凈糧食。嚴(yán)禁加工色澤霉暗、潮濕結(jié)塊、摻雜摻假、霉變異味和來路不明的糧食原材料。
2)米、面、糧、油等主要主食原料應(yīng)使用大企業(yè)、大品牌且有專業(yè)認(rèn)證的產(chǎn)品。使用前要先檢查是否有專業(yè)認(rèn)證標(biāo)志,池州餐飲承包,不得使用無專業(yè)認(rèn)證的米、面、糧、油。


食堂承包提高菜品精細(xì)化的措施
培訓(xùn):從理論加深對菜品的認(rèn)識和了解,提高全員的整體水平,同時(shí)不斷考試以考促學(xué),以學(xué)促進(jìn),提高廚房菜品精細(xì)化,餐飲承包哪家好,為什么培訓(xùn),不是廚房沒能力,食堂餐飲承包,沒水平,而是標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,不知道哪種菜是好菜。什么是好菜?適合叫好菜,適合我們的客人,適合我們整個(gè)餐廳的定位標(biāo)準(zhǔn),這就是好菜,所以,餐飲承包公司,只能通過培訓(xùn)來要求廚師,只有將培訓(xùn)的內(nèi)容理解了掌握了,并熟練的運(yùn)用了,那才能體現(xiàn)出菜品的精細(xì)化來。

