





食堂托管中食堂前廳服務(wù)人員如何管理
前廳各崗位工作人員的定位
前廳經(jīng)理:全1面負(fù)責(zé)前廳接待服務(wù)組織工作,對(duì)整個(gè)餐廳的服務(wù)人員,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理,包括;制定前廳各項(xiàng)管理制度,工作規(guī)范、程序和標(biāo)準(zhǔn)。制定營(yíng)銷計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,并申報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
大堂經(jīng)理:負(fù)責(zé)訂餐并積極展開(kāi)預(yù)定工作,建筑工地食堂承包,接待重要客人,處理客人投訴協(xié)助前廳經(jīng)理管理前廳不在的情況下全權(quán)負(fù)責(zé)前廳的全1面工作。
傳菜部:負(fù)責(zé)組織傳菜、劃單、準(zhǔn)備開(kāi)胃菜、調(diào)味料、鍋爐酒精等。
吧臺(tái)領(lǐng)班:負(fù)責(zé)組織和操作調(diào)酒、果盤(pán)的制作、茶水的準(zhǔn)備、酒水銷售等工作。
備餐組:負(fù)責(zé)組織公共區(qū)域的保潔工作,餐具的保管、清洗和準(zhǔn)備工作,有的餐廳還要監(jiān)管設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、修理工作。
前廳的崗位設(shè)置,并非是一般不變的,專業(yè)食堂承包,他根據(jù)餐廳的規(guī)模、檔次、以及經(jīng)營(yíng)策略,從實(shí)際出發(fā),去靈活掌握。


食堂承包的注意事項(xiàng)
實(shí)行專業(yè)化管理所有行政銷售人員都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的干部,善于與客戶溝通,中小學(xué)食堂承包,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。企業(yè)制度化管理,在實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核的同時(shí),內(nèi)部營(yíng)銷使員工滿意,外部營(yíng)銷使客戶滿意,達(dá)到“雙贏”的效果。食堂承包必須有成功的食堂管理模式,無(wú)論食堂管理模式是否有成功的食堂管理模式,都要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)價(jià),所以食堂管理評(píng)論并提供管理模式,并實(shí)地考察了隱藏實(shí)際結(jié)果的管理。
食堂承包廚房安全準(zhǔn)則
1、存放過(guò)的熟食必須重新加熱(不低于70℃)后才能食用。
2、不要讓未煮過(guò)的食品與煮熟的食品互相接觸。兩者直接接觸可能會(huì)造成污染,例如,用同一把刀先后切生肉和熟肉,合肥食堂承包,可能造成污染。
3、保持廚房清潔。烹飪用具、刀叉餐具等都應(yīng)用干凈的布抹干擦凈。每塊抹布的使用時(shí)間不應(yīng)超過(guò)一天,下次使用前把抹布放在沸水中煮一下。不應(yīng)放過(guò)任何一個(gè)可能滋生細(xì)菌的地方;接觸食物的衣物應(yīng)該定期更換,在下次使用前應(yīng)高溫消毒。

